بنیاد آموزش، ایمنی و پیش گیری از اثرات سوانح ( آپ )

منابع اصلی مدیریت امداد و نجات: 1- سوانح و رابطه آن باتوسعه و برنامه ریزی 2- برنامه ریزی و نقش آن در پیشگیری از سوانح

معرفی خدمات سازمان اورژانس اجتماعی

 

  • مرکز مداخله در بحران ( فردی ، خانوادگی ، اجتماعی ) اورژانس اجتماعی

اهداف :
هدف کلی: کنترل و کاهش بحران های فردی ، خانوادگی و اجتماعی از طریق ارائه خدمات فوری و تخصصی لازم به افراد آسیب دیده اجتماعی یا در معرض آسیب اجتماعی.

اهداف  اختصاصی :

 ارتقاء سطح دانش و آگاهی افراد در معرض آسیب و آسیب دیده اجتماعی در خصوص مسائل و مشکلات اجتماعی و کمک به درک موقعیت خوددر شرایط بحرانی .
 ارتقاء توانمندیهای افراد در معرض آسیب و آسیب دیده اجتماعی جهت مقابله با مسائل اجتماعی در شرایط بحرانی از طریق ارائه خدمات تخصصی .
 ارتقاء آگاهی ها و شناخت خانواده و اجتماع نسبت به نیازهای خدمت گیرندگان به منظور تسهیل فرایند حل مسئله در شرایط بحرانی .
 شناسائی کانونهای بحران زا و اقدامات تخصصی در بحران زدایی .

افراد مشمول طرح :
-زوجین متقاضی طلاق و افراد دارای اختلاف خانوادگی حاد
-زنان و دختران در معرض آسیب اجتماعی یا  آسیب دیده اجتماعی
-افرادی که قصد خودکشی دارند یا اقدام به خودکشی کرده اند.
-کودکان خیابانی و کار
-همسران آزار دیده
-کودکان آزار دیده
-مبتلایان به اختلال هویت جنسی
-دختران و پسران فراری از منزل
-سایر افرادی که در شرایط بحرانی قرار دارند .

اقدامات اجرایی :
افراد می توانند به صورت خود معرف و یا با معرفی توسط خدمات اجتماعی سیار و خط اورژانس اجتماعی و یا با معرفی از طریق از مراجع قضایی ، انتظامی، سازمانها و نهادهای ذیربط و ... به مرکز مراجعه نموده و از خدمات این مرکز به صورت رایگان و شبانه روزی و به صورت سرپایی و نگهداری موقت  ارایه می گردد بهره مند گردند.

در این مرکز پس از پذیرش ارزیابی های تخصصی اجتماعی ، روانشناختی ، بهداشتی و درمانی ، حقوقی تیم تشخیص مرکز ( متشکل از مسوول مرکز ، مددکار اجتماعی ، روانشناس ، روانپزشک ، مشاور حقوقی ) با توجه به ارزیابی های صورت گرفته و متناسب با نوع مشکل مراجع ، تصمیم گیری نموده و سپس  نسبت به ارایه خدمات تخصصی به افراد اقدام می گردد .  خدمات تخصصی مرکز  شامل خدمات مددکاری اجتماعی ، خدمات روانشناسی ، خدمات روانپزشکی ، خدمات بهداشتی و درمانی ، خدمات حقوقی و خدمات آموزشی و تربیتی می باشد.

زنان و دختران در معرض آسیب و آسیب دیده اجتماعی  می توانند به مدت 3 تا حداکثر 20 روز از خدمات نگهداری موقت استفاده نمایند . این مدت با تایید تیم تخصصی مرکز برای یک دوره دیگر قابل تمدید است .

خدمات این مرکز می تواند از طریق تماس با خط  اورژانس اجتماعی 123 و خدمات اجتماعی سیار و همچنین از طریق حضور تیم های تخصصی مستقر در سایر سازمانها یا نهادهای ذیربط  نیز به افراد در معرض آسیب اجتماعی یا آسیب دیده اجتماعی ارایه شود

 

 

استحکام جایگاه قانونی اورژانس اجتماعی

معاون امور اجتماعی سازمان بهزیستی کشور در پانل تخصصی با عنوان برنامه اورژانس اجتماعی با اشاره به اهمیت خدمات ارائه شده در اورژانس اجتماعی گفت:کیفیت هرگز نباید فدای کمیت شود.

به گزارش روابط عمومی سازمان بهزیستی کشور محمد نفریه صبح امروز در جمع شرکت کنندگان این پانل گفت: آسیبهای اجتماعی از خصوصیات زندگی شهری است که نمی شود آنرا از بین برد بلکه باید آن را کنترل کرد.

وی با اشاره به مشکلات شغلی افراد متخصص در اورژانس اجتماعی و مداخله دربحران  با افراد آسیب دیده افزود: در تلاش هستیم جایگاه و پایگاه قانونی این افراد را در اورژانس های اجتماعی و مداخله در بحران مستحکم تر کنیم .

نفریه خاطر نشان کرد: برگرداندن پرسنل قراردادی در حوزه اورژانس اجتماعی و پیمانی کردن وضعیت استخدامی آنها از جمله اقداماتی است که در دست انجام است .

معاون امور اجتماعی سازمان بهزیستی کشور آموزش حین خدمت و مرتبط بودن مدرک تحصیلی افراد در اورژانس اجتماعی را از جمله مسائلی دانست که توجه ویژه ای به آنها شده است و افزود: افرادی که با آسیب دیدگان اجتماعی برای حل مشکلاتشان در ارتباط هستند باید تحصیل کرده در رشته های مرتبط باشند.

نفریه مستند سازی و گزارش نویسی در حوزه آسیب های اجتماعی را مهم خواند وگفت: نباید تجربه ها با رفتن یک فرد از حوزه کاری از بین برود بلکه باید با مستند سازی و ایجاد بانک اطلاعاتی و کمک گرفتن از نظرات اساتید دانشگاهی و با برگزاری پانل های مختلف از تجارب افراد متخصص استفاده شود.

معاون امور اجتماعی در این نشست خاطر نشان کرد :اجتماع محور شدن پایگاه های اجتماعی از جمله اقداماتی است که باید انجام شود بطور مثال در بسیاری از کشورها اورژانس های اجتماعی به صورت غیر دولتی هستند اما در کشور ما 100 پایگاه اجتماعی داریم که دولتی هستند قسمتی از کار باید به ngoها سپرده شود چرا که تجربه نشان داده کارهایی که در این زمینه به مردم سپرده می شود بسیار موفق بوده است و ورود و مداخله مردم بخصوص گروههای متخصص میتواند باعث گسترش کار ما شود.

گفتنی است در دومین روز از هفته بهزیستی و تامین اجتماعی اساتیدی همچون صمدی راد ، آقاجانی، اسدبیگی و دکتر فرید؛مدیر کل دفتر امور آسیب دیدگان اجتماعی در این پانل به ارائه نقطه نظرات خود در خصوص آسیبهای اجتماعی و پاسخ به سوالات و طرح مشکلات حاضرین در جلسه پرداختند